SINCERELY

PIETERMAN

Home
Trainingen
Branches
Over ons
Inspiratie

Menu Close

Succesvol in
Klantcontact Service

In een klantcontactomgeving maken we gebruik van telefoon, mail, social media en andere kanalen. Het is hierin essentieel om de communicatie zowel op een professionele als klantgerichte wijze uit te voeren.

Tijdens deze training ga je aan de slag met de bewustwording van jouw eigen gedragingen en het herkennen van signalen van de klant. Je krijgt een gerichte structuur mee voor jouw gesprekken en daarnaast leer je bijvoorbeeld ook hoe om te gaan met klachten en slecht nieuws brengen.

Doelgroepen

Medewerkers met regelmatig telefonisch klantcontact

Receptie, balie of andere administratieve medewerkers die regelmatig klantcontact hebben

Inclusief

Intake/Vooropdracht

Leerstijlentest

Deelnamecertificaat

Individuele consultatieperiode van drie maanden

Praktisch

3 dagen

MBO / HBO niveau

09.30 – 16.30 uur

Maximaal 10 deelnemers

Inclusief uitgebreide lunch, koffie, thee, frisdranken & versnaperingen

€1.450,-

Wat heb je eraan?

Bij Pieterman helpen we je om jezelf beter te begrijpen. Waarom en hoe doe jij er echt toe?

Meer dan 75.130 mensen over de hele wereld vertrouwen op onze ‘Sincerely’ trainingsmethode om nieuwe, bruikbare inzichten te ontdekken en te delen.

Locatie

Waar kun je ons vinden?

Pieterman Experience Centre Breda
Franse Akker 4
4824 AK Breda

Contact

We geven graag persoonlijk advies over wat past bij jouw ontwikkeling en ambitie.

Neem daarom contact met ons op om te ervaren wat we voor je kunnen betekenen.

Home
Trainingen
Branches
Over ons
Inspiratie

Algemene voorwaarden
Privacyverklaring
Disclaimer

SINCERELY, PIETERMAN ©2023

Home
Trainingen
Branches
Over ons
Inspiratie

Shopping Bag

Foto Alexander Rond

Contact

Alexander Lolcama

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

alolcama@pieterman.com
+31 76 5712930

Contact

Juul Vossen

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

jvossen@pieterman.com
+31 76 5712930

111819 Pieterman _127675

Contact

Fernando Lolcama

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

flolcama@pieterman.com
+31 6 57164948

111819 Pieterman _128180

Contact

Laura Hack

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

lhack@pieterman.com
+31 6 17406705

111819 Pieterman _127876

Contact

Femke Leijten- Rullens

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

fleijten@pieterman.com
+31 76 5712930

knipsel

Contact

Evelien Ferket

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

eferket@pieterman.com
+31 6 82635883

Aanpak

Met lef kom je verder

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct meer informatie over onze aanpak.
Voor- en achternaam*
E-mailadres*
Telefoon*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA
Phone
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Online communiceren en samenwerken

Data & Inschrijven

Online communiceren en samenwerken

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA
Email
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Online communiceren en samenwerken

Brochure

Online communiceren en samenwerken

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Phone
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

knipsel

Contact

Eef Groeneveld

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

egroeneveld@pieterman.com
+31 6 82812079

Brochure Succesvol in Sales

Data & Inschrijven

Succesvol in Sales (Marktbewerking & accountmanagement)

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

vacature 2020

Vacature

Word jij onze nieuwe collega?

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de vacature in je mailbox.
Voor- en achternaam*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

knipsel

Contact

Marijn van Gils

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

mvangils@pieterman.com
+31 76 5712930

PIETERMAN_COACHING_Voorkant

Data & Inschrijven

Succesvol in Coaching

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA
Comments
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

SuccesvolInLeiderschap_brochure

Data & Inschrijven

Succesvol in Leiderschap

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

TraindeTrainer_brochure

Data & Inschrijven

Train de Trainer

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

20190623_BROCHURE_SALES_GESPREK

Data & Inschrijven

Succesvol in Sales (Gespreksvaardigheden)

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

20190823_PIETERMAN_KLANTCONTACT_SALES

Data & Inschrijven

Succesvol in Klantcontact (Sales)

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Brochure Succesvol in KC Service

Data & Inschrijven

Succesvol in Klantcontact (Service)

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

20190621_PIETERMAN_COMMUNICATIE

Data & Inschrijven

Communicatiestijlen

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

PIETERMAN_COACHING_Voorkant

Brochure

Succesvol in Coaching

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Comments
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

SuccesvolInLeiderschap_brochure

Brochure

Succesvol in Leiderschap

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Email
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

TraindeTrainer_brochure

Brochure

Train de Trainer

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Email
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Brochure Succesvol in Sales

Brochure

Succesvol in Sales (Marktbewerking & accountmanagement)

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Email
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

20190623_BROCHURE_SALES_GESPREK

Brochure

Succesvol in Sales (Gespreksvaardigheden)

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Name
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

20190823_PIETERMAN_KLANTCONTACT_SALES

Brochure

Succesvol in Klantcontact (Sales)

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Email
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Brochure Succesvol in KC Service

Brochure

Succesvol in Klantcontact (Service)

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Comments
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Pieterman Branding vs Behavior

Brochure

Branding vs Behavior

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Name
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

20190712_BROCHURE_XTREME

Brochure

Xtreme

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Pieterman projects

Brochure

Verbetertrajecten & procesoptimalisatie

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

20190621_PIETERMAN_COMMUNICATIE

Brochure

Keep Communicatiestijlen

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Email
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

room-ugz8RDNdDiM-unsplash

Contactformulier

Contact opnemen

Laat je gegevens achter en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Wat wil je graag met ons bespreken?
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

111819 Pieterman _127773

Contact

Rosanne van Manen

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

rvanmanen@pieterman.com
+31 6 11330626

Contact

Carmen Gernler

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

cgernler@pieterman.com
+31 6 53882205

111819 Pieterman _127858

Contact

Renske Priem

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

rpriem@pieterman.com
+31 6 26564408

111819 Pieterman _127936

Contact

Charlotte Ariza

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

cariza@pieterman.com
+31 6 26564417

111819 Pieterman _127976

Contact

Trudie Oomen

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

toomen@pieterman.com
+31 6 26564413

111819 Pieterman _128089

Contact

Wendy Thiele

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

wthiele@pieterman.com
+31 6 51449345

111819 Pieterman _128186

Contact

Jeroen Lolcama

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

jlolcama@pieterman.com
+31 6 53435230

room-ugz8RDNdDiM-unsplash

Contact

Via telefoon

Ons kantoor is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8:30 en 17:30.

+31 76 571 2930