SINCERELY

PIETERMAN

Home
Trainingen
Branches
Over ons
Inspiratie

Menu Close

Succesvol in
Klantcontact Service

In een klantcontactomgeving maken we gebruik van telefoon, mail, social media en andere kanalen. Het is hierin essentieel om de communicatie zowel op een professionele als klantgerichte wijze uit te voeren.

Tijdens deze training ga je aan de slag met de bewustwording van jouw eigen gedragingen en het herkennen van signalen van de klant. Je krijgt een gerichte structuur mee voor jouw gesprekken en daarnaast leer je bijvoorbeeld ook hoe om te gaan met klachten en slecht nieuws brengen.

Doelgroepen

Medewerkers met regelmatig telefonisch klantcontact

Receptie, balie of andere administratieve medewerkers die regelmatig klantcontact hebben

Inclusief

Intake/Vooropdracht

Leerstijlentest

Deelnamecertificaat

Individuele consultatieperiode van drie maanden

Praktisch

3 dagen

MBO / HBO niveau

09.30 – 16.30 uur

Maximaal 10 deelnemers

Inclusief uitgebreide lunch, koffie, thee, frisdranken & versnaperingen

€1.450,-

Wat heb je eraan?

Bij Pieterman helpen we je om jezelf beter te begrijpen. Waarom en hoe doe jij er echt toe?

Meer dan 75.130 mensen over de hele wereld vertrouwen op onze ‘Sincerely’ trainingsmethode om nieuwe, bruikbare inzichten te ontdekken en te delen.

Locatie

Waar kun je ons vinden?

Pieterman Experience Centre Breda
Franse Akker 4
4824 AK Breda

Contact

We geven graag persoonlijk advies over wat past bij jouw ontwikkeling en ambitie.

Neem daarom contact met ons op om te ervaren wat we voor je kunnen betekenen.

Home
Trainingen
Branches
Over ons
Inspiratie

Algemene voorwaarden
Privacyverklaring
Disclaimer

SINCERELY, PIETERMAN ©2021

Home
Trainingen
Branches
Over ons
Inspiratie

Shopping Bag

Beheer cookie toestemming

Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

Functioneel Functioneel Altijd actief

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

Voorkeuren Voorkeuren

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

Statistieken Statistieken

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt. De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

Marketing Marketing

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.

Beheer opties Beheer diensten Beheer leveranciers Lees meer over deze doeleinden

Bekijk voorkeuren

{title} {title} {title}

Contact

Helmert de Haas

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

hdehaas@pieterman.com
+31 6 52428242

Contact

Juul Vossen

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

jvossen@pieterman.com
+31 76 5712930

Contact

Evelien Ferket

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

eferket@pieterman.com
+31 6 82635883

Aanpak

Met lef kom je verder

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct meer informatie over onze aanpak.
Voor- en achternaam*
E-mailadres*
Telefoon*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA
Phone
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Data & Inschrijven

Online communiceren en samenwerken

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA
Comments
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Brochure

Online communiceren en samenwerken

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Email
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Contact

Eef Groeneveld

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

egroeneveld@pieterman.com
+31 6 82812079

Data & Inschrijven

Succesvol in Sales (Marktbewerking & accountmanagement)

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Vacature

Word jij onze nieuwe collega?

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de vacature in je mailbox.
Voor- en achternaam*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Contact

Marijn van Gils

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

mvangils@pieterman.com
+31 76 5712930

Data & Inschrijven

Succesvol in Coaching

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA
Email
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Data & Inschrijven

Succesvol in Leiderschap

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Data & Inschrijven

Train de Trainer

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Data & Inschrijven

Succesvol in Sales (Gespreksvaardigheden)

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Data & Inschrijven

Succesvol in Klantcontact (Sales)

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Data & Inschrijven

Succesvol in Klantcontact (Service)

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Data & Inschrijven

Communicatiestijlen

Vul in onderstaand formulier in en we nemen spoedig contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon*
Datum*
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Brochure

Succesvol in Coaching

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Comments
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Brochure

Succesvol in Leiderschap

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Name
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Brochure

Train de Trainer

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Comments
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Brochure

Succesvol in Sales (Marktbewerking & accountmanagement)

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Phone
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Brochure

Succesvol in Sales (Gespreksvaardigheden)

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Name
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Brochure

Succesvol in Klantcontact (Sales)

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Name
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Brochure

Succesvol in Klantcontact (Service)

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Phone
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Brochure

Branding vs Behavior

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Name
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Brochure

Xtreme

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Brochure

Verbetertrajecten & procesoptimalisatie

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Brochure

Keep Communicatiestijlen

Vul in onderstaand formulier je gegevens in en ontvang direct de brochure in je mailbox.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
Name
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Δ

Contactformulier

Contact opnemen

Laat je gegevens achter en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
Voor- en achternaam*
Organisatie*
E-mailadres*
Telefoon
Wat wil je graag met ons bespreken?
Nieuwsbrief
- Houd mij op de hoogte van Pieterman.
Toestemming*
- Ik ga akkoord met het privacybeleid.
CAPTCHA

Δ

Contact

Rosanne van Manen

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

rvanmanen@pieterman.com
+31 6 11330626

Contact

Carmen Gernler

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

cgernler@pieterman.com
+31 6 53882205

Contact

Renske Priem

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

rpriem@pieterman.com
+31 6 26564408

Contact

Charlotte Ariza

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

cariza@pieterman.com
+31 6 26564417

Contact

Trudie Oomen

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

toomen@pieterman.com
+31 6 26564413

Contact

Jeroen Mangnus

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

jmangnus@pieterman.com
+31 6 24773676

Contact

Wendy Thiele

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

wthiele@pieterman.com
+31 6 51449345

Contact

Jeroen Lolcama

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

jlolcama@pieterman.com
+31 6 53435230

Contact

Laura Hack

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

lhack@pieterman.com
+31 76 571 2930

Contact

Fernando Lolcama

Neem contact met mij op via e-mail of telefoon. Samen kijken we vervolgens naar de mogelijkheden.

flolcama@pieterman.com
+31 76 5712930

room-ugz8RDNdDiM-unsplash

Contact

Via telefoon

Ons kantoor is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8:30 en 17:30.

+31 76 571 2930