Succesvol in
Klantcontact Sales

In een klantcontactomgeving maken we gebruik van telefoon, mail, social media en andere kanalen. Het is hierin essentieel om de communicatie zowel op een professionele als klantgerichte wijze uit te voeren.

Het programma van deze training is gericht op het klantgericht voeren van sales gesprekken en brengt het effect van jouw eigen gedragingen in kaart. Onderdeel hiervan is het herkennen van typologieën en communicatiestijlen en weten hoe hierop in te spelen, alles om jouw telefonische sales gesprekken af te sluiten met een concreet resultaat.

Doelgroepen

Medewerkers met regelmatig telefonisch klantcontact

Medewerkers met een commercieel doel in hun klantcontact

Inclusief

Intake/Vooropdracht

Leerstijlentest

Online sociale stijlen assessment

Deelnamecertificaat

Individuele consultatieperiode van drie maanden

Praktisch

3 dagen

MBO / HBO niveau

09.30 – 16.30 uur

Maximaal 10 deelnemers

Inclusief uitgebreide lunch, koffie, thee, frisdranken & versnaperingen

€1.450,-

Wat heb je eraan?

Bij Pieterman helpen we je om jezelf beter te begrijpen. Waarom en hoe doe jij er echt toe?

Meer dan 75.130 mensen over de hele wereld vertrouwen op onze ‘Sincerely’ trainingsmethode om nieuwe, bruikbare inzichten te ontdekken en te delen.

Locatie

Waar kun je ons vinden?

Pieterman Experience Centre Breda
Minervum 7003
4817 ZL Breda