KLANTCONTACT 3.0

De wereld om ons heen verandert, de consument en de markt blijven constant in beweging. Wat 2 jaar geleden revolutionair was is nu volledig achterhaald. Maar wat betekent dat nu voor het klantcontact binnen uw organisatie? Hoe kunnen we uw klanten continu laten ervaren dat het weer echt om hem of haar gaat?

Deze propositie geeft hier een concreet en praktisch antwoord op. Daadwerkelijk waarde toevoegen door klanten te raken op actuele behoeftes en emoties. The next level in klantcontact, passend bij uw ambitie.

WHAT’S IN IT FOR ME?

  • Het hart van uw klant raken op actuele, ware en relevante klantbeleving.
  • Praktische stappen die in uw organisatie genomen kunnen worden om het resultaat uit uw klantcontact te verhogen.
  • Uw NPS scores direct beïnvloeden door waarde toe te voegen aan uw klantcontact.
  • Doel bepaalt gedrag, hoe coachen en managen naar een betere performance?

Benieuwd wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen?

Bel dan naar +31 (0)76 - 571 29 30 of vul hieronder uw contactgegevens in dan nemen wij zo spoedig mogelijk met u contact op.