De vooruitzichten zijn goed maar dit neemt niet weg dat er ook voldoende uitdagingen zijn binnen de ICT-sector. Enkele van deze uitdagingen zijn in- en uitstroom van personeel en de veranderende adviesrol van de IT-er.
Branche
ICT
Vanuit onze ervaring met verschillende bedrijven in de ICT-sector gaan we graag in gesprek over jouw ambities en uitdagingen. Meer weten? Bekijk hier onze aanpak en neem contact met ons op.
Zijn onderstaande uitdagingen herkenbaar?
- Het is moeilijk om aan goede mensen te komen en deze vervolgens te behouden;
- Medewerkers zijn reactief in het behandelen van klantverzoeken in plaats van proactief anticiperen op de klantbehoefte, laat staan dat de gebruiker wordt gestimuleerd op zelfredzaamheid;
- Aanvragen worden puur inhoudelijk behandeld, er wordt geen waarde toegevoegd in het gesprek. De vraag achter de vraag wordt nauwelijks gesteld;
- Medewerkers hebben onvoldoende kennis over de klant, waardoor ze de klant niet goed kunnen helpen/adviseren;
Locatie
Waar kun je ons vinden?
Pieterman Experience Centre Breda
Franse Akker 4
4824 AK Breda
