Onze samenwerking
In het voortraject is er door de open, gezellige maar zeker professionele sfeer de knoop door gehakt door Alcontrol Laboratories om met Pieterman in zee te gaan.
De gesprekken met Kim Muye verliepen zodanig, dat Alcontrol het vertrouwen en een hoog verwachtingspatroon verkreeg om de accountmanagers en binnendienst naar een hoger plan te tillen middels een training van Pieterman.
eXplore
Voor de start van de training is er een scan gemaakt van de vaardigheden van de medewerkers, zodat de training op maat gemaakt kon worden. Tevens heeft er een sessie plaats gevonden met het management om de doelstelling van de training helder te formuleren.
eXchange
De sfeer in het voortraject werd voort gezet tijdens de trainingen.
Door het enthousiasmerende en stimulerende gedrag van Kim werden de medewerkers ook enthousiast om zichzelf te verbeteren.
Het in theorie en rollenspelen geleerde in de praktijk te toetsen door "training on the job" werd door de medewerkers als zeer prettig ervaren.
Toepassen in de praktijk betekent dat het geleerde beter opgeslagen wordt.
Excel
Na het afsluiten van de training zien we medewerkers stappen maken in de ontwikkeling.
Om tot een verankering van geleerde vaardigheden in de praktijk te komen worden m.b.v. de trainster de eerste aanzetten gemaakt voor coachplannen.
Tevens wordt samen met Pieterman bekeken wat logische vervolgstappen zijn om medewerkers nog verder te ontwikkelen.
De conclusie mag dan ook zeker zijn dat de training van Pieterman zeer succesvol is geweest.
Contactpersoon : John Nihot
Functie : Hoofd Commercie
Trainer :