Doelgerichte debiteurenbewaking
8 oktober
Resultaatgericht telefonisch verkopen
9 september, 22 september
12 oktober, 2 november
4 november, 18 november
2 december, 16 december
Efficiënt en servicegericht telefonisch klantcontact
14 september, 30 september
14 oktober, 28 oktober
16 november, 30 november
Kernmodule klantgericht telefonisch communiceren
2 september
30 september
12 oktober
2 november
18 november
30 november
16 december
Succesvol telefonisch afspraken maken
23 september
7 oktober
7 december
Kernmodule persoonlijk leiderschap
31 augustus
16 september
28 september
5 oktober
9 november
14 december
13 januari
10 februari
17 maart
12 april
17 mei
14 juni
Doelgericht accountmanagement
14 september
11 november
17 maart
14 juni
Workshop klantgericht ontvangen en handelen
15 oktober
7 december
25 januari
15 februari
8 maart
12 april
24 mei
29 juni
Succesvol beurscontact
26 oktober
10 februari
24 maart
21 juni
Workshop eXcelleren in klantgericht receptie- en telefooncontact
21 september
26 november
Kernmodule professioneel face to face communiceren met je klant
7 september
24 september
5 oktober
5 november
2 december
13 januari
27 januari
8 februari
1 maart
22 maart
7 april
26 april
12 mei
26 mei
9 juni
Resultaatgericht voeren van verkoopadviesgesprekken
28 september, 19 oktober
21 oktober, 9 november
25 november, 9 december
20 januari, 1 februari
17 februari, 3 maart
15 maart, 29 maart
14 april, 28 april
17 mei, 31 mei
16 juni, 28 juni
Succesvol presenteren voor groepen
21 september
18 januari
10 maart
19 april
19 mei
23 juni
Coaching- en werkplekbegeleiding
22 juli, 5 augustus
9 september, 23 september
14 oktober, 28 oktober
16 november, 3 december
18 januari, 1 februari
8 februari, 3 maart
24 maart, 7 april
26 april, 12 mei
19 mei, 31 mei
16 juni, 30 juni
Leiderschap en effectieve communicatie
21 september
27 januari
11 februari
29 maart
28 april
20 mei
21 juni
Resultaat- en mensgericht leidinggeven
25 augustus, 15 september, 28 september
11 november, 25 november, 9 december
20 januari, 3 februari, 17 februari
15 februari, 1 maart, 15 maart
22 maart, 5 april, 19 april
21 april, 10 mei, 24 mei
26 mei, 9 juni, 23 juni
Train de trainer
9 september, 23 september
21 april, 10 mei
Workshop Intervisie face to face communicatie
31 maart
30 juni
Workshop Time management
7 september
5 oktober
30 maart
23 juni
Extern inkopen, intern verkopen
14 oktober, 28 oktober, 11 november
4 februari, 18 februari, 4 maart
27 mei, 10 juni, 24 juni
Coaching & supervision
26 oktober, 9 november
26 april, 11 mei