Resultaat
Kostbare overlegmomenten komen beter tot hun recht. U leert overtuigend te communiceren en het communicatieproces te leiden. U kiest het juiste medium voor uw boodschap. U bent in staat om weerstand te herkennen en om te buigen naar constructieve communicatie.

Aanpak
Op een doelgerichte manier worden opdrachten ingezet en vertaald naar de eigen praktijk. Elke deelnemer wordt attent gemaakt op persoonlijke leerpunten en door middel van een Persoonlijk Actieplan gemotiveerd om de voortgang uit te bouwen.

Deze module is toegankelijk voor eenieder die de kernmodule visie op leidinggeven in klantcontact heeft gevolgd. Indien u de afgelopen jaren eerder een coachtraining bij Pieterman heeft gevolgd vragen wij u contact op te nemen met een van onze accountmanagers. Zij kunnen u dan adviseren in de juiste keuze.

Doelgroep
Managers, supervisors, coaches en direct leidinggevenden van medewerkers die werkzaam zijn in een klantcontact omgeving.

Duur
één dag

Tarief
495 EUR

Inclusief
• (Schriftelijke) intake
• Evaluatie en advies
• Individuele consultatieperiode van drie maanden
• Trainingsmaterialen
• Ontwikkelmap

Exclusief
• Arrangementskosten à € 35 per deelnemer per dag voor uitgebreide lunch, koffie, thee, frisdranken en versnaperingen.
• BTW

Aantal deelnemers
Maximaal 10.