Klantgericht telefoneren

Resultaat

Perfect verzorgde, efficiënte en zakelijke afhandeling van binnenkomende telefoongesprekken. Inzicht in klantgericht gedrag en het effect ervan. Een representatieve en dienstverlenende uitstraling naar uw relaties. Professionele klachtenafhandeling.

Wat betekent Klantgericht telefoneren voor uw organisatie?

Individueel inschrijven voor Klantgericht telefoneren



Meer informatie over aanpak en programma
Adviesinterventies
Van strategie naar succes
S
Scan
S,T,O
Van doel naar resultaat
T
Coachinterventies
Kick-off
T,O
Concrete aanpak naar resultaat
T,O
Coach de coach
T,O
Coach de medewerker
T,O
Natraject Plus
T,O
Trainingsinterventies
Effectieve debiteurenbewaking
T,O
Klantvriendelijk receptie- en telefoonverkeer
O
Klantgerichte service en verkoop - balie
T,O
Doelgericht beurscontact
T,O
Presentatievaardigheden
S,T,O
Positief werkende communicatie
S,T,O
Train de trainer
T,O
Telefoontraining op de werkplek
T,O
Face to face training op de werkplek
T,O
Resultaatgericht telefonisch verkopen
T, O
Coaching & werkplekbegeleiding
T
Klant- en verkoopgericht telefoneren
T, O
Klantgericht telefoneren
O, T
Succesvol telefonisch afspraken maken
T, O
De Geschillencommissie
Interpolis Pensioenen
Interne klantcommunicatie: Samenwerken staat centraal.
afspraak maken
informatie aanvragen
open trainingen
contactgegevens
login E-learning
NIEUW: schrijf je in voor extern inkopen, intern verkopen!
Zomer Academy