Pieterman weblog |

‹ Ik laat mijn mensen trainen juist in tijden van crisis. Is dit volgens jou ook een oplossing om de crisis te bestrijden? — Passie is business!!! ›

Vooral in tijden van crisis is een goed contact met de klant van belang. Slecht telefonisch contact is funest voor de klantbeleving….Wat is jouw mening?

december 04, 2009 ( No Comments )

Bron: Spits, Sjuul Nelissen, 20090109

Lees het gehele artikel op onderstaande link:

http://www.sparq.nl/content/download/pdf-artikelen/SPTS_(030)_20090109_Pag_6.pdf

Tags:

Write a Comment

XHTML: You can use these tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Please note: Comment moderation is enabled and may delay your comment. There is no need to resubmit your comment.