Open trainingen
Pieterman Open Trainingen eXperience
Kent u de situatie dat er regelmatig nieuwe medewerkers opgeleid moeten worden? Of zoekt u een mogelijkheid om de vaardigheden van ervaren medewerkers weer eens aan te scherpen? Dan is Pieterman Open Trainingen eXperience een juiste keuze.
Pieterman gelooft in modulair werken. Dat wil zeggen dat we precies datgene trainen wat concreet effect oplevert en direct resultaat laat zien. Dit doen we door het aanbieden van doelgerichte trainingsmodules die goed gecombineerd kunnen worden en naadloos op elkaar aansluiten.
Pieterman kent 3 programma's binnen het specialisme eXcelleren in klantcontact:
eXcelleren in telefonisch klantcontact
- Klant- en verkoopgericht telefoneren
- Klantgericht telefoneren
- Klantvriendelijk receptie- en telefoonverkeer
- Succesvol telefonisch afspraken maken
- Resultaatgericht telefonisch verkopen
eXcelleren in face to face klantcontact
eXcelleren in leidinggeven in de klantcontactomgeving
Individueel inschrijven én maatwerk. U zelf bepaalt welke trainingsmodules u wilt combineren om een nieuwe stap te maken in uw ontwikkeling.
Onze aanpak is als volgt...



