twitter facebook linkedin youtube

Telefoontraining

Bent u benieuwd hoe uw medewerkers meer rendement uit telefoongesprekken kunnen halen? Lees meer!

Face-to-face training

Wilt u het maximale uit uw persoonlijke verkoop- en adviesgesprekken halen met zichtbaar resultaat?  Lees meer!

Coaching & Management

Resultaatgericht managen en coachen; wilt u weten wat het u, uw organisatie en uw medewerkers oplevert?  Lees meer!

Resultaatgericht managen en leidinggeven

Resultaat
Aan het eind van deze module is de leidinggevende in staat de resultaatgerichtheid van zijn medewerkers te verbeteren. Hij kan duidelijke verwachtingen uitspreken die voor medewerkers uitdagend en motiverend zijn. Hij is in staat zijn medewerkers te begeleiden & te coachen in hun communicatie met de klant waarbij hij hen de mogelijkheden biedt om zich positief te ontwikkelen en zodoende de doelstelling van de organisatie/afdeling te realiseren. Tevens kan hij/zij op motiverende wijze zijn team in beweging te krijgen en te houden. Hij gaat op constructieve wijze om met weerstand en lastig gedrag. Er is sprake van een leidinggevende die een visie heeft en in staat is zijn mening en plannen over te brengen.

Aanpak
Korte theoretische inleidingen worden afgewisseld met opdrachten, oefeningen en praktijksimulaties. Plenaire momenten worden gecombineerd met groepsmomenten en individuele momenten. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en het delen van ervaringen. De trainer besteedt ruime aandacht aan het groepsproces waardoor de leidinggevenden uitgenodigd worden samen tot nieuwe inzichten te komen en zich durven bloot te geven. Dit leidt tot een sfeer van vertrouwen waarin de leidinggevende in staat is nieuwe zaken uit te proberen en open staat voor feedback.

Doelgroep
Tactisch en strategisch management

Duur
Drie keer één dag

Tarief
1.495 EUR

Inclusief

  • Telefonische en schriftelijke intake
  • Evaluatie en advies
  • Individuele consultatieperiode van drie maanden
  • Trainingsmaterialen
  • Ontwikkelmap

Exclusief

  • Arrangementskosten à € 35 per deelnemer per dag voor uitgebreide lunch, koffie, thee, frisdranken en versnaperingen.
  • BTW

Aantal deelnemers
Maximaal 10

Resultaatgericht managen en leidinggeven
  1. Cursusdata*








    Ongeldige invoer
  2. Aantal personen*
    Ongeldige invoer
  3. Vul in het tekstvak hier onder de namen en e-mailadressen van alle deelnemers in.
  4. Namen Deelnemers*
    Ongeldige invoer
  5. Bedrijfsnaam*
    Ongeldige invoer
  6. Voorletters*
    Ongeldige invoer
  7. Naam*
    Ongeldige invoer
  8. Functie*
    Ongeldige invoer
  9. Geslacht*
    Ongeldige invoer
  10. Telefoon*
    Ongeldige invoer
  11. E-mail*
    Ongeldige invoer
  12. De met een sterretje(*) gemarkeerde velden zijn verplicht

Deel deze pagina

Pieterman International

Pieterman helpt....

Reviving-The-Oak
Reviving the Oak is een non-profit organisatie die zich richt op het verbeteren van het onderwijs in ontwikkelingslanden.

Pieterman adviseert...

Het meten van uw klanttevredenheid over alle klantcontact kanalen. Real time digitaal inzicht in de klantbeleving !